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3 errores de marketing confiables y lecciones aprendidas de ellos

Como especialista en marketing, probablemente dedique horas a desarrollar el correo electrónico perfecto.

Reorganiza la copia, contempla las exhortaciones y esclaviza la línea de asunto perfecta.

Una vez que llega el momento de finalmente presionar «enviar», ya que el número de destinatarios brilla audazmente en la pantalla, aguantas la respiración y la sueltas.

Entonces sucede.

Te das cuenta de que has atado oferta completamente incorrecta.

Mientras sudas, busca desesperadamente la opción de cancelar la referencia en el medio.

Sí, cometí exactamente este error en mi primer trabajo. ¡Lo lamenté hasta que escuché algunas historias de terror de mis amigos de marketing!

Parece que todos estábamos allí, o si no allí, en un lugar similar. Todos hemos cometido un error de marketing que nunca olvidaremos, pero cuando lo hace, es fácil sentirse avergonzado, asustado y solo. (Nota: Sin embargo, aquí hay algunos consejos para una recuperación elegante).

Afortunadamente, IMPACT Elite, nuestro comunidad de profesionales de entrada, es un gran lugar para compartir historias de marketing de terror y para recordarle que nunca está solo.

Recientemente, en IMPACT Elite, uno de nuestros miembros, Juan José Bello, publicó sobre su doloroso error de marketing. Él dijo:

«Una vez gasté accidentalmente $ 23,900 en Google Adwords en un día. Pensé que la moneda estaba en pesos colombianos, no en dólares estadounidenses. Al final, todo se resolvió, afortunadamente. Estoy casi muerto «.

Juan luego preguntó cuáles son los mayores errores de marketing de todos los demás y la comunidad Elite respondió rápidamente!

Al igual que en la historia de Juan, Michele compartió su experiencia con el gasto excesivo en AdWords.

«Mega también supera a una campaña de AdWords. No recuerdo muy bien lo que pasó, ¿tal vez calculé mal mis gastos diarios en lugar del total o algo así? Todo lo que recuerdo ahora es que siempre, siempre, siempre establezco una fecha de finalización. « – Michele Aymold, vicepresidenta de marketing de Parker Dewey

De las historias de Juan y Michele, podemos aprender algunas cosas clave cuando se trata de usar AdWords (o cualquier canal de promoción pagado, de hecho): siempre configure redes de seguridad, incluidas fechas de finalización, límites máximos de gasto y notificaciones de umbral de gasto.

Aquí hay tres errores de marketing más locos que se han compartido y las lecciones aprendidas de ellos.

1. Cuando los especialistas en marketing se enfrentan a los derechos de autor

Kendall Shiffler Guinn, miembro de IMPACT Elite, compartió su error y lección, diciendo:

«Alrededor de 2009 escribí una publicación de blog (un bonito poema) falsificando la poesía / libro de Shell Silverstein» Where the Sidewalk Ends «para promover una venta en la acera. También fotografié la portada del libro a modo de parodia para promover la venta. Fue tan lindo.

Aproximadamente un mes y medio después … Aproximadamente cuando comenzó a posicionarse en las búsquedas y en las imágenes de Google, pero después de que pasó la venta … mi jefe recibió una carta de cesación y una fuerte renuncia de los abogados de Shel Silverstein pidiéndonos que elimináramos el ayuno y el castigo. nosotros mismos por «limpiar» la cubierta.

Por supuesto que cumplimos, pero tuvimos que involucrar a nuestros abogados, lo que terminó costando alrededor de $, porque no entendieron que no podíamos eliminarlo nosotros mismos de las imágenes de Google. En ese momento, yo era un administrador de contenido muy joven y estaba muy avergonzado.

¡Afortunadamente, mi jefe pensó que todo era muy gracioso! « – Kendall Shiffler Guinn, director de marketing de AQUILA Commercial, LLC

Lección aprendida: obtenga el permiso adecuado para todo lo que usa

Kendall continuó diciendo:

«La lección aprendí acerca de los materiales con derechos de autor y ahora estoy loco por asegurarme de que tengamos los derechos / permisos adecuados para todo lo que usamos».

2. Envío de esos clientes potenciales por correo electrónico


«Una vez, creamos un flujo de trabajo en HubSpot para notificar a nuestro cliente por correo electrónico cuando recibían ‘un nuevo cliente caliente’ (sí, el correo electrónico usaba esas palabras). Después de unos 10 correos electrónicos, nos dimos cuenta de que en realidad se entregaron al cliente principal en lugar de a nuestro cliente. Solo esperábamos que los clientes potenciales fueran llamados «calientes» como un cumplido «.
– Tammy Duggan-Herd, PhD, directora de marketing de Campaign Creators

Lección aprendida: obtenga un segundo par de ojos

Si bien una lección obvia aprendida puede ser probar todo, ¡cosas como esta aún pueden escaparse incluso cuando se prueban!

Cuando se trata de comunicación interna versus comunicación externa, siempre es una buena idea tener un segundo par de ojos en su trabajo. Ayuda atrapar a alguien que no ha estado muy involucrado hasta ahora. Será más probable que identifiquen problemas que podría pasar por alto cuando está tan cerca de lo que está haciendo.

3. Tweets borrachos de la cuenta de la empresa

El miembro de Elite, Justin Keller, compartió esta terrible pero divertida historia:

«Iba a Nueva York para una feria comercial y decidí volar antes para visitar a mi mejor amigo en Brooklyn. Esa noche, participamos en lo que solo podría describirse como un «bar hipster arrastrándose por Williamsburg». Antes de que nos diéramos cuenta, era la 1:00 y decidimos terminar la noche, aunque no antes de comprar algo de comida china de camino a casa.

Sin comprobar a qué cuenta estaba conectado, escribí un tweet (algo así como «Diviértete en WilliamsBLAAAARRRGHHH») y lo envié.

Diez minutos después, mi director ejecutivo me llamó desde San Francisco (donde estaba dos horas antes) y me preguntó qué estaba pasando con nuestra cuenta de Twitter. Comienza mi frenesí de borrachera para borrar mi tweet. Afortunadamente, no salió nada demasiado incendiario o profano, ¡pero nuestra cuenta de Twitter ciertamente parecía borracha!

Poco después, mi primer miembro de la junta comenzó a seguirme en Twitter y, desde entonces, mi cuenta de Twitter ha sido trágicamente menos divertida. « -Justin Keller, vicepresidente de marketing de Sigstr

Lección aprendida: no beba ni envíe un tweet

Sin embargo, si descubres que eres propenso a tuitear rápidamente en un arrebato de emoción, ¡asegúrate de revisar tu cuenta!

También puede ser una buena idea cerrar sesión en cualquier cuenta profesional antes de una noche.

Entonces, ¿qué aprendí?

No twittee, siempre verifique si sus correos electrónicos internos realmente se enviarán internamente, tenga cuidado con la infracción de derechos de autor y preste atención a los gastos en plataformas pagas y configure alertas.

Sin embargo, lo más importante es que no eres el único que ha cometido un error como este. Solo asegúrese de aprender de él y nunca cometa el mismo error dos veces.

¿Cuál es el peor error de marketing que ha cometido? Cuéntanos en los comentarios o únete a IMPACT Elite para continuar la discusión allí.

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