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23 números abiertos que demuestran su fortaleza para 2021

24 de noviembre de 2020


Yo leo

En 2020, los gritos de diversidad e inclusión están por todas partes.

Desde las opciones para cenar en el restaurante hasta la filmación, parece que todo está evolucionando para incluir más variedad y ¿por qué no? La variedad es la sal de la vida, ¿verdad?

Si eso te molestó, estoy contigo.

Miren mi nombre y mi cabeza, y esto les sorprenderá cuando me escuchen decir que la inclusión y la diversidad no pueden ni deben justificarse con palabras tan cliché.

Además, no deben justificarse solo como «lo que hay que hacer» socialmente. Si bien esto puede ser cierto en la mayoría de los casos, hay varias cosas a considerar, especialmente en los negocios y el marketing inclusivo.

🔎 En relación con: ¿Qué es el marketing inclusivo?

Soy un firme defensor de la diversidad en el marketing y la representación en los medios. Siendo una joven indocaribeña nacida de inmigrantes, rara vez he visto a personas como yo en los medios de comunicación que conozco, pero también soy una mujer de negocios entusiasta.

Mi petición no se trata solo de mi propia experiencia como consumidor. Mi apoyo al marketing inclusivo no se basa solo en el deseo de ser visto, escuchado o representado, sino porque, como agente de marketing, veo la cara cambiante de los compradores en todas las industrias.

Los expertos predicen esto para 2044 los grupos previamente considerados «minorías» en los Estados Unidos alcanzarán colectivamente el estatus de mayoría.

En otras palabras, muchos grupos que actualmente están subrepresentados en marketing, publicidad y los medios en general constituirán la mayoría de los consumidores; probablemente la mayoría de sus consumidores

Lo que hoy llamamos marketing «inclusivo» y «diverso» será simplemente «marketing» en unas pocas décadas, y las marcas exitosas serán las que hayan aprendido a hacerlo temprano. (Piense en Coca-Cola con su icónico comercial «Hillside» de 1971).

¿Aún necesita estar convencido de que vale la pena invertir en marketing inclusivo? Aquí hay 23 estadísticas poderosas que pueden hacer el truco y también darle una idea de cómo lo manejan otras marcas.

Nota del editor: Agradecemos a Shandia Drummond de IMPACT por sus contribuciones de investigación a las estadísticas distribuidas a continuación.

Demanda de marketing inclusivo y retorno de la inversión

1. El 61% de los estadounidenses cree que la diversidad en la publicidad es importante. (Adobe)

2. Es más probable que el 38% de los consumidores confíe en las marcas que hacen bien en mostrar diversidad en la publicidad. (Adobe)

Este porcentaje es aún mayor entre ciertos grupos de consumidores, incluidos latinx + (85%), negros (79%), asiáticos / isleños del Pacífico (79%), LGBTQ (85%), millennials (77%) y adolescentes. (76 %).

3. El 69% de las marcas con anuncios representativos registraron un aumento de stock promedio del 44% en un período de siete trimestres que finalizó el año pasado. (Informe de prueba de calor)

Esto significa que los anuncios que representan a diferentes personas de forma tridimensional, en lugar de basarse en estereotipos, obtienen la mayor recompensa. Aquí puede ver algunos excelentes ejemplos de campañas diversas e inclusivas.

4. Las marcas con los puntajes de diversidad más altos ven un 83% más de preferencia de los consumidores. (Informe de prueba de calor)

5. El 64% de los consumidores encuestados dijeron que habían realizado algún tipo de acción después de ver un anuncio que consideraban diverso o inclusivo. (Piense en Google)

6. El 70% de los jóvenes millennials tienen más probabilidades de elegir una marca sobre otra si esa marca demuestra inclusión y diversidad en términos de sus promociones y ofertas, 66% en términos de su experiencia en la tienda y 68% en términos de gama de productos. . (Encuesta sobre compras navideñas de Accenture)

7. El 69% de los millennials mayores tienen más probabilidades de elegir una marca sobre otra si esa marca demuestra inclusión y diversidad en términos de sus promociones y ofertas, 72% en términos de su experiencia en la tienda y 70% en términos de gama. Productos . (Encuesta sobre compras navideñas de Accenture)

8. Es más probable que el 69% de los consumidores negros compren de una marca cuya publicidad refleje positivamente su raza / etnia. (Piense en Google)

9. El 71% de los consumidores LGBTQ + tienen más probabilidades de interactuar con un anuncio en línea que representa genuinamente su orientación sexual. (Piense en Google)

10. El 82% de las personas cree que los esfuerzos de marketing para promover la representación LGBTQ + reflejan una marca que capitaliza todas las formas de diversidad. (Inclusión de GLAAD LGBTQ en publicidad y estudio de medios)

11. El 85% informó que la representación LGBTQ + demuestra que una empresa se compromete a ofrecer productos para todo tipo de clientes. (Inclusión de GLAAD LGBTQ en publicidad y estudio de medios)

12. Los consumidores multiculturales han contribuido al aumento de 14.000 millones de dólares en las ventas del mercado de bienes de consumo envasados ​​desde 2013. (PQ Media)

Estrategia de marketing inclusiva

13. Los consumidores multiculturales representan casi el 40% de la población de EE. UU., Pero el gasto en medios multiculturales representa solo el 5,2% del gasto total en publicidad y marketing. (PQ Media)

14. El 93% de los especialistas en marketing cree que el marketing inclusivo es importante para el potencial empresarial que representa. (Enfoque futuro: los próximos 10 años)

pero…

15. Menos de una de cada 10 reseñas para su inclusión como parte del diseño de productos y campañas de marketing. (Enfoque futuro: los próximos 10 años)

16. El 34% de los minoristas del Reino Unido dicen que han utilizado modelos racialmente diversos en campañas recientes, y el 21% ha utilizado más imágenes con modelos «poco profesionales» en los últimos años. (Shutterstock)

17. El 65% de los minoristas de EE. UU. Que muestran más familias no tradicionales en imágenes lo hacen para representar mejor a la sociedad moderna, mientras que el 57% muestra más modelos no profesionales. (Shutterstock)

18. El 91% de los especialistas en marketing estadounidenses estuvieron de acuerdo con la afirmación «Todavía hay espacio para el crecimiento en el uso de imágenes más diversas por parte de los especialistas en marketing». (Shutterstock)

19. El gasto en publicidad y marketing multicultural aumentó un 4,5% en 2019, a poco más de $ 27 mil millones, y se prevé que crezca un 6,3% en 2020 a $ 28,7 mil millones. USD.

(PQ Media)

20. El 66% de los afroamericanos y el 53% de los latinoamericanos creen que su origen étnico se describe como estereotipado en los anuncios. (Adobe)

21. El 90% de los anuncios no incluía a personas con antecedentes socioeconómicos más bajos. (Informe de prueba de calor)

22. Si bien una de cada cuatro personas vive con una discapacidad, solo el 1% de los anuncios los representa. (Informe de prueba de calor)

23. El 94% de las marcas tenían al menos una apariencia de mujeres en un rol principal, de las cuales el 57% estaban en posiciones de poder, pero incluso la mitad de estos roles todavía tenían un elemento estereotipado como una madre empática, una esposa devota o un niño. . rostro concentrado. (Informe de prueba de calor)

En otras palabras, si bien a las mujeres se les ha ofrecido una representación prominente en publicidad y marketing, las representaciones están fuertemente arraigadas en roles y expectativas estereotipadas de género.

Haga crecer su audiencia, desarrolle resultados

Soy una mujer morena orgullosa y, sí, me da un sentido de orgullo y validación, ver caras como la mía aparecer en comerciales o en las áreas de héroe de los sitios web.

Les sonrío, pero más que nada pienso «oh, eso es un buen marketing».

El marketing excelente llega a las personas y esta es la raíz del marketing inclusivo y diverso. Se trata de hacer crecer el mercado potencial de compradores. Se trata de ampliar su cobertura más allá de los grupos a los que se ha dirigido convencionalmente para reunirse y conectarse con otros nuevos.

Con la creciente competencia cada día y la tecnología que nos conecta más globalmente, esta es una oportunidad para hacer crecer su mercado y hacer crecer su negocio. También es una oportunidad para explorar formas de conectarse más profundamente con los clientes existentes; para descubrir nuevas facetas de sus vidas y resonar con ellos de maneras más significativas.

El reloj marca para «dormir» en una estrategia de marketing inclusiva. Entonces, de un experto en marketing, no toque el botón de procrastinación.

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