Curt Carver prometió al personal, la facultad y los estudiantes que mejoraría sus vidas en al menos 100 formas durante su primer año como vicepresidente y CIO en la Universidad de Alabama en Birmingham. Es un objetivo ambicioso que logró y este año planea volver a hacerlo.
La lista de triunfos de la tecnología no es algo que él mismo reúna. Para eso, recurre a las personas cuyas vidas prometió mejorar. Una de las formas en que recopila ideas es a través de un sitio de crowdsourcing llamado iniciativa SPARK. Allí, la comunidad puede sugerir ideas sobre lo que se necesita o votar ideas ya sugeridas hacia arriba o hacia abajo.
“Las mejores decisiones vienen al involucrar a la comunidad, creando una voz para todos, creando un intercambio saludable de ideas para que las mejores ideas a través de una meritocracia lleguen a lo más alto”, dijo. «Las ideas que tienen el mayor impacto en la comunidad son aquellas sobre las que actuamos primero».
La lista incluye todo, desde contraseñas más seguras hasta una red más rápida para la investigación. «Estamos haciendo toda esta investigación genómica y, sin embargo, nuestra computadora de alto rendimiento se financia con las reservas de TI, lo que significa que no se financia», dijo. “Un año después, tenemos la computadora de alto rendimiento más rápida del estado. Hubo un aumento de 10 u 11 veces, dependiendo de si se está considerando la potencia de la computadora o la potencia de almacenamiento «.
El compromiso con la comunidad es un componente clave para las 100 victorias tecnológicas en un año. El sitio de crowdsourcing es una vía, pero otra es un boletín mensual, del cual los destinatarios pueden optar por no participar si así lo desean. Allí, mantiene a la comunidad actualizada sobre las últimas victorias. “Queremos ser transparentes sobre las cosas en las que estamos trabajando y cómo se alinean con el plan estratégico de la institución y nuestro plan estratégico”, dijo.
El entusiasmo ha sido contagioso. Carver dijo que ha ayudado a conectar a su personal de TI con la universidad en general, dándoles la capacidad de ver cómo lo que hacen afecta el funcionamiento de la comunidad. Y sus ideas, el boletín informativo, el sitio de crowdsourcing, han sido replicadas por otros departamentos de la universidad. «La imitación es la forma más alta de adulación», dijo.
Quizás lo más sorprendente para Carver es la recepción que ha tenido de sus colegas. Al final de su primer año en el trabajo, experimentó “algo que nunca sucedió en mi vida”, dijo. Lo que pensó que era una reunión de presupuesto con su personal resultó ser una celebración de las 100 victorias. “Entré en la sala y había 300 personas con pastel y una celebración”, dijo.
